Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Bce Grup Dış Ticaret Limited Şirketi ("Istanbul Prime Transfer")
• Adres: Sinan Paşa Mah. Şair Nedim Cad. No:2 İç Kapı No:4 Beşiktaş / İstanbul 34330
• Vergi Dairesi / No: Beşiktaş / 1601567076
• MERSİS No: 0160156707600001
• Telefon: +90 531 691 55 13
• E-posta: istanbulprimetransfer@gmail.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Şoförlü araçla özel (VIP) transfer, saatlik şoförlü araç kiralama ve günlük tur hizmetleridir. Alış ve varış noktası, tarih, saat, araç tipi, yolcu sayısı ve seçilen ek hizmetler ALICI tarafından rezervasyon sırasında belirlenir ve ödeme adımından önce özet olarak gösterilir.

3. Toplam Bedel

Hizmetin tüm vergiler ve varsa köprü/otoyol ücretleri dahil toplam bedeli, ALICI'nın seçtiği para birimi üzerinden rezervasyon özetinde ve ödeme adımında gösterilir. Gösterilen fiyat sabittir; rezervasyondaki güzergâh ve hizmet kapsamı değişmediği sürece sonradan ek ücret talep edilmez.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme, hizmet günü araçta nakit olarak veya web sitesi üzerinden 3D Secure ile kredi kartı/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve buluşma noktasında ifa edilir.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkı

ALICI, rezervasyonunu hizmet saatinden önce kendisine gönderilen bağlantı üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal edebilir; bu durumda ödenen bedelin tamamı, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde iade edilir. ALICI'nın buluşma noktasına gelmemesi (no-show) hâlinde bedel iade edilmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. SATICI buna rağmen hizmet saatinden önce ücretsiz iptal imkânı tanır.

6. Şikâyet ve İtiraz

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Onay

ALICI, ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak rezervasyonu tamamlar.